OBJETIVO

Esta Política Integrada de Calidad y Medioambiente establece el compromiso de Subvenio con la mejora continua de sus procesos y con la protección del entorno natural. Define los principios y directrices que orientan nuestras actividades hacia la excelencia operativa, la prevención de la contaminación y el uso responsable de los recursos, en línea con nuestro lema “Comprometidos con el medioambiente”.

ALCANCE

Aplica a todos los empleados, contratistas, proveedores y visitantes de Subvenio en todas las instalaciones y proyectos desarrollados bajo la marca o supervisión de Subvenio, sin excepción. Cubre procesos administrativos, técnicos, operativos y de gestión, tanto en oficinas centrales como en sedes externas y obra.

DIRECTRICES Y REQUISITOS DE LA POLÍTICA

3.1. Calidad
3.1.1. Cumplir con los requisitos legales, reglamentarios y de nuestros clientes.
3.1.2. Implantar un Sistema de Gestión de Calidad conforme a la norma ISO 9001:2015.
3.1.3. Establecer indicadores de desempeño (KPI) para medir eficacia, eficiencia y satisfacción del cliente.
3.1.4. Fomentar la mejora continua mediante auditorías internas, revisiones de proceso y acciones correctivas y preventivas.

3.2. Medioambiente
3.2.1. Prevenir la contaminación y minimizar impactos ambientales siguiendo la norma ISO 14001:2015.
3.2.2. Gestionar adecuadamente residuos (peligrosos y no peligrosos), priorizando la reducción, reutilización y reciclaje.
3.2.3. Optimizar el uso de recursos naturales: energía, agua y materias primas.
3.2.4. Promover prácticas sostenibles en la cadena de suministro y elegir proveedores con políticas medioambientales alineadas.

3.3. Compromiso
3.3.1. Todos los niveles de la organización están obligados a participar activamente, proponer mejoras y reportar posibles desviaciones.
3.3.2. La Dirección se responsabiliza de asignar recursos humanos, financieros y tecnológicos para hacer efectiva esta política.
3.3.3. Mantener una comunicación interna y externa transparente acerca de nuestro desempeño en calidad y medioambiente.

DEFINICIONES

4.1. Calidad: Grado en que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos establecidos.
4.2. Medioambiente: Conjunto de componentes físicos, químicos, biológicos y sociales que interactúan entre sí y con los seres vivos.
4.3. Mejora continua: Proceso recurrente de aumentar la capacidad para cumplir con los requisitos.
4.4. Contaminación: Introducción de sustancias o energía en el entorno que causan efectos adversos.
4.5. Partes interesadas: Personas u organizaciones que pueden afectar o verse afectadas por nuestras actividades.

PROCEDIMIENTOS Y PROCESOS

5.1. Identificación y evaluación de aspectos e impactos ambientales
5.1.1. Realizar un inventario anual de aspectos ambientales.
5.1.2. Valorar el nivel de riesgo (alto, medio, bajo) y definir medidas de control.

5.2. Gestión de residuos
5.2.1. Clasificar los residuos en origen según su peligrosidad y tipo.
5.2.2. Contratar gestores autorizados y llevar registros de generación y transporte.
5.2.3. Evaluar periódicamente la posibilidad de reducción o sustitución de materiales.

5.3. Control de documentos y registros
5.3.1. Mantener actualizados manuales, procedimientos y registros en formato digital.
5.3.2. Establecer niveles de acceso y conservar la documentación durante, como mínimo, cinco años.

5.4. Auditorías internas y revisión por la Dirección
5.4.1. Programar auditorías semestrales para verificar cumplimiento de requisitos.
5.4.2. El Comité de Calidad y Medioambiente revisará los resultados para la toma de decisiones estratégicas.

CUMPLIMIENTO Y CONSECUENCIAS DE LA NO CONFORMIDAD

6.1. Obligaciones de los empleados y terceros
6.1.1. Cumplir estrictamente las instrucciones, procedimientos y controles establecidos.
6.1.2. Reportar inmediatamente incidentes, accidentes o sospechas de incumplimiento.

6.2. Sanciones y acciones correctivas
6.2.1. Incumplimientos leves: formación adicional y amonestación verbal.
6.2.2. Incumplimientos graves: suspensión temporal o rescisión de contrato, conforme al reglamento interno de trabajo y disposiciones legales.
6.2.3. No conformidades ambientales que supongan riesgo real de daño al entorno serán reportadas a la Autoridad correspondiente y pueden conllevar sanciones legales y económicas.

CONSIDERACIONES LEGALES Y DESCARGA DE RESPONSABILIDAD

7.1. Legislación aplicable
• Ley de Prevención y Control Ambiental vigente.
• Reglamentos municipales, autonómicos y estatales en materia de gestión de residuos y emisiones.
• Normativa ISO 9001 e ISO 14001, así como otras normas sectoriales de aplicación.

7.2. Descargo de responsabilidad
La presente política no exime a los colaboradores de Subvenio de cumplir con toda otra normativa nacional o internacional aplicable a sus áreas de actividad.

CULTURA CORPORATIVA

En Subvenio valoramos la responsabilidad social, la innovación y el trabajo en equipo. Fomentamos un ambiente de respeto, creatividad y respeto al medioambiente. Cada colaborador es embajador de nuestra política y debe reflejar en su conducta diaria la vocación de servicio y el compromiso verde que nos distingue.

ESTRUCTURA Y RESPONSABILIDADES

9.1. Dirección General
• Asegurar la implementación y revisión de la política.
• Aprobar objetivos y asignar recursos.

9.2. Comité de Calidad y Medioambiente
• Coordinar el Sistema de Gestión.
• Realizar auditorías internas y seguimiento de indicadores.

9.3. Jefes de Departamento
• Difundir la política y supervisar su cumplimiento en sus equipos.
• Gestionar no conformidades y acciones correctivas.

9.4. Empleados y contratistas
• Conocer y aplicar la política y los procedimientos asociados.
• Informar de posibles riesgos y sugerir mejoras.